Ｂ to Ｃ(Business to Consumer)

　「企業対消費者」という、インターネットでの売り手と買い手の
関係を意味する言葉である。
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毎週　月・木・土　　　　　　　　　　　　　　　2004.12.6　第16号
　　１０秒セミナー【話のネタに！ニュース用語】　読者1384人
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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　【Ｂ to Ｃ】Business to Consumer
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要点｜
――・　「企業対消費者」という、インターネットでの売り手と買い手の
　　　　関係を意味する言葉である。
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視点｜
――・
　Ｂ to Ｂ（企業対企業）、Ｃ to Ｃ（消費者対消費者）という言葉と
ともに、最近、よく目にするようになった言葉です。
　これは、インターネットの普及によって、商取引の形態がますます多様
化しているしていることを象徴するかのようですね。
　インターネットを利用して営業活動を進めていこうとする企業は、
営業の対象が法人企業なのか、消費者である個人なのかによって、その
アプローチ法、戦略の立て方が異なってきます。
　Ｂ to Ｂならば、インターネットの利用により取引コストを劇的に
削減することも可能となります。これまでよりも、仕入先の選択や
交渉・決済までがスピード化するわけです。
　また、Ｂ to Ｃならば、より消費者の生の声が、手軽に早く企業にも
届きますので、より顧客の声を尊重した商品の企画・販売・フォローが
可能になりますね。
　さらに、Ｃ to Ｃでは、ヤフーオークションなどによる個人間の売買
市場が、非常に巨大になってきています。
　情報販売などのカテゴリで、月商１００万円も夢ではない感じですね。

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